POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CAREMEN POUR LES USAGERS

I. OBJET

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons certaines de vos données personnelles.

Les présentes politiques de confidentialité ont pour objectif de vous préciser quelles informations nous collectons, pour quelle raison, et comment nous les utilisons.

Les présentes sont soumises aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1987 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

II. POLITIQUES

 

a. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons deux types de données :
- Celles que vous nous communiquez directement. Il peut s’agir par exemple de votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre photo de profil, la méthode de paiement que vous choisissez (etc.)
- Celles que nous collectons à l’occasion de l’utilisation de nos services.
Nous collectons les données suivantes :
Les données de localisation concernant votre parcours, via l’application utilisée par le Chauffeur.
Les données de localisation de votre téléphone portable, si vous acceptez de nous les communiquer par le biais du système d’autorisation prévu par le système d’exploitation de votre mobile.
Les informations relatives aux transactions que vous effectuez par le biais de nos services.
Les informations relatives aux paramètres que vous choisissez.
Les informations relatives à votre téléphone portable : la marque et le modèle, la version du système d’exploitation, son adresse IP.
Les informations relatives aux communications entre vous et votre chauffeur : les requêtes que vous envoyez à votre chauffeur au préalable d’une course.

b. Comment utilisons-nous vos données ?
D’une manière générale, nous collectons ces données uniquement dans le but de faciliter, assurer et améliorer nos services.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et à prendre toutes les mesures qui s’imposent pour protéger les données à caractère personnel vous concernant.

 

c.     Partageons-nous vos données ?
Nous partageons vos données :
- À votre chauffeur : vos noms et prénoms, votre numéro de téléphone.
Uniquement si vous consentez à ce partage, et sous la forme anonyme de telle sorte que vous ne puissiez être identifiés, nous pouvons être amenés à partager certaines informations vous concernant auprès :
-        De prestataires de services
-        De représentants de la loi
-        Des autorités compétentes

d.     Quels sont vos droits ? 
Droit de rectification
Vous pouvez modifier/corriger à tout moment toutes les informations que vous nous avez communiquées.

Droit d’accès
Nous nous engageons à rendre accessibles les données à caractères personnel que nous conservons conformément à la législation en vigueur.

Droit d’opposition
Vous disposez d’un droit d’opposition (par tout moyen et notamment par courrier simple que vous pouvez nous adresser) à la cession à des tiers à des fins de prospection commerciales des informations nominatives détenues vous concernant.

III. MODIFICATIONS

Dans le cas où nous serions amenés à modifier les présentes politiques de confidentialité, nous vous en informerons via votre compte ou l’adresse email que vous nous aurez communiqué.

IV. CONTACT

Pour toutes questions relatives aux présentes politiques de confidentialité, nous vous invitons à prendre contact avec nous :

Par téléphone au 09 72 39 48 88
Par mail : bonjour@caremen.fr
Par courrier à CAREMEN – AUDA SAS – 19, rue du Rocher – 75008 Paris